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家具行業(yè)大福利 從三點為消費者降低成本

作者:admin      來源:互聯網      發(fā)布時間: 2016/10/13 9:08:32     瀏覽:
在這個以消費者為王的時代,家具企業(yè)需要解決消費者問題,并充分滿足消費者需求。在這個生活節(jié)奏飛起來的年代,如何降低成本,成了家具企業(yè)值得思考的問題。

  在這個以消費者為王的時代,家具企業(yè)需要解決消費者問題,并充分滿足消費者需求。在這個生活節(jié)奏飛起來的年代,如何降低成本,成了家具企業(yè)值得思考的問題。下面,中國著名家具品牌的小編為大家分析概況了三點。

  家具行業(yè)大福利 從三點為消費者降低成本(圖片來源網絡)

  一、降低消費者時間成本

  時間成本包括查找家具品牌、篩選家具商品所消耗的時間。倘若消費者對家具知識不熟悉,在這個過程需要花費較多的時間。為了降低消費者時間成本,家具企業(yè)應從不斷提高自身的知名度,在消費者需要購買高端、環(huán)保等功能家具時,讓其在第一時間就能想到自己的品牌,進而有效減少其查找家具品牌的時間。家具企業(yè)可在PC端及移動端為消費者提供服務平臺,服務項目可以包括家具產品咨詢、家具產品閱覽、在線預約家具定制服務等,這對于家具企業(yè)銷售產品、塑造品牌形象、傳播良好口碑都有很大的幫助。

  二、降低消費者選擇成本

  所謂的選擇成本是指消費者在選擇商品時對多種商品進行對比,有時需要對比選擇的家具較多就會花費比較多的時間,而這里的時間也是可以相對減少的。

  對于此類情況,家具企業(yè)可售前提供選購導師,上門考察,依據客戶要求,提出和制定顧客滿意的解決方案。這就大大減少消費者在眾多商品中選擇的時間,還能為消費者定制他們心目中的家具,真正為消費者提供優(yōu)質服務。

  三、降低消費者風險成本

  此外,為了保障消費者權利,降低消費者的風險成本,家具企業(yè)還需狠抓產品質量。保證原材料庫存充足且質量優(yōu)良。除了提供優(yōu)質的產品供選擇,完善的售后服務體系也可以為消費者減少不少風險成本,多方面保障了消費者的權利,這些對于家具企業(yè)的成功都非常重要。

  家具企業(yè)站在消費者角度,為消費者省錢,這是消費者的一個超級大福利。但是也別忘了要結合實際,不能盲目降低價格等產品生產原料,還是要從市場出發(fā),做到言行一致!