讓視覺設(shè)計變得高效+有說服力的四個步驟

　　視覺設(shè)計有一個天然的困難，因為視覺風(fēng)格是一個很主觀的感受，所以設(shè)計師很難說服領(lǐng)導(dǎo)和其他人認(rèn)可這種感受。如果恰巧你的設(shè)計和需求方的審美一致那都好說，但是如果不一致，那就有設(shè)計師好受的了。另外視覺設(shè)計也很難被衡量評判，也許團(tuán)隊都認(rèn)為設(shè)計的不錯，但是有什么客觀的證據(jù)去證明這個設(shè)計真的就是對的嗎?所以視覺設(shè)計師這個職業(yè)上升天然就有一道坎。

　　但是更可悲的是，我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計師并沒有很努力去改進(jìn)這種狀態(tài)，因為長期的壓抑和抱怨，很多設(shè)計師更樂忠于學(xué)習(xí)技巧工具和新的設(shè)計風(fēng)格，而不是對設(shè)計方法和設(shè)計流程探索研究。設(shè)計成果是否能幫助項目不重要，設(shè)計的夠不夠?qū)?、能不能拿得出手、能否被同行表揚才是最重要的。

　　所以中國設(shè)計網(wǎng)的小編今天想分享一個很古老也很基礎(chǔ)的設(shè)計流程，當(dāng)我們團(tuán)隊在遇到視覺設(shè)計難題的時候，我們往往會試著通過這個方法找到靈感和把方案順暢的推進(jìn)下去。

　　一、確定情感關(guān)鍵詞

　　所謂情感關(guān)鍵詞，就是我們產(chǎn)品的視覺所要表達(dá)的情感感受，這是從0到1要做視覺設(shè)計的第一步。

　　前幾個月我們團(tuán)隊支持公司一個新孵化的社交App，為它進(jìn)行整體的視覺風(fēng)格設(shè)計和定義，但第一步我們不是埋頭開始，而是拉上產(chǎn)品的PM們和研發(fā)運營各方面leader一起來討論產(chǎn)品的『情感關(guān)鍵詞』是什么，在當(dāng)時我們所有團(tuán)隊成員之間討論確認(rèn)了這三個問題：

　　1)我們的產(chǎn)品要解決的目標(biāo)是什么?

　　2)我們面對的主要用戶群是怎樣的?

　　3)我們希望用戶在使用我們時，產(chǎn)生怎樣的情緒感受?

　　這些問題會扯出很多主觀表達(dá)，設(shè)計師同學(xué)一邊聽大家討論一邊把聽到的關(guān)鍵詞記在黑板上。比如我們是想做年輕人的視頻社交產(chǎn)品，我們就會記下諸如好玩、熱情、豐富、可愛、二次元等各種情感關(guān)鍵詞，這都是團(tuán)隊成員希望這個產(chǎn)品成為的樣子。但是在做視覺設(shè)計的時候收集的目標(biāo)不能太多，于是征求大家建議后，我們把優(yōu)先級不高的去掉，把重復(fù)的感受合并，最后確認(rèn)了我們產(chǎn)品的情感關(guān)鍵詞是：陽光、溫暖、年輕。也就是說，接下來我們做App的視覺設(shè)計，就應(yīng)該做出陽光、溫暖和年輕的感覺。

　　<因為有保密信息所以我就沒模糊了，反正大概就是這樣的篩選過程>

　　<關(guān)鍵詞要少而精，列出最重要的三個>

　　二、情緒板

　　有了關(guān)鍵詞事情還不是那么簡單，因為大家會對同一情感會有不同的認(rèn)知，比如你認(rèn)為的陽光是藍(lán)天白云，而我認(rèn)為的陽光是綠樹草地，這就會導(dǎo)致后續(xù)視覺設(shè)計在顏色偏好上會有爭議。所以我們必須要靠情緒板，把每個人對情感的抽象理解具象成實際可定義的元素。

　　因為當(dāng)時我們只有一個設(shè)計師，所以號召大家一同參與，布置任務(wù)去幫我們在網(wǎng)上找一些符合陽光、溫暖和年輕的各種圖片來。這樣的找尋工作要篩選好幾輪，比如早期大家找的圖片會有兩個問題：

　　1)表達(dá)不夠準(zhǔn)確，不夠普遍，比如一位同學(xué)找了個秋天落葉的照片會讓人覺得不是溫暖而是蕭條，有爭議;

　　2)不夠直接，比如有一位同學(xué)找了個媽媽燒飯的場景，從而聯(lián)想到溫暖的感受，但是我們覺得這也太隱晦了。情緒板上的圖片就是需要讓人不經(jīng)思考，一眼看到就能感受到情感關(guān)鍵詞。

　　上圖就是最后篩選出來的『情緒板』啦，經(jīng)過3輪的Review我們從300張圖片中找出了不到100個最終確認(rèn)的圖。那這個情緒板對我們到底有什么用呢?

　　1、圖片上出現(xiàn)的顏色、元素和感覺，就是我們接下來做視覺設(shè)計的時候可以用到的。比如那種陽光和溫暖的暖色和高飽色調(diào)，小花小鳥光斑元素，都是可以直接被借鑒在界面里的;

　　2、因為團(tuán)隊都一起參與幫忙了，所以可以幫助統(tǒng)一”審美觀”(你懂的);

　　3、在做情緒板的過程中設(shè)計師本身也在跟著思考和完善自己的感覺;

　　三、腦爆概念設(shè)計

　　有了情緒板設(shè)計師心中就已經(jīng)有了很多想法，而且之后的推進(jìn)成功率也大了很多，但是這個時候也不太適合馬上精細(xì)的做方案，而是用頭腦風(fēng)暴的方法做概念設(shè)計。

　　1、用頭腦風(fēng)暴的方法做設(shè)計是指，主要目標(biāo)不是為了馬上確定方案，而是盡可能多的收集創(chuàng)意和想法(如何用正確的方法做頭腦風(fēng)暴)。不然設(shè)計師會很快陷入細(xì)節(jié)而錯過很多精彩的設(shè)計點子，而在后續(xù)推進(jìn)的時候其他人也一定會質(zhì)疑和提出各種反對方案，讓設(shè)計師反復(fù)驗證和修改，所以我們一開始就要打開腦洞。

　　2、而所謂的概念設(shè)計，就是不用那么靠譜和精細(xì)，表達(dá)大概感覺和意思就可以了，關(guān)鍵在于創(chuàng)意和想法而不是細(xì)節(jié)。

　　也是因為當(dāng)時人力不足，所以我號召了部門里其他設(shè)計師以參加游戲的形式來幫忙腦爆，大家利用工作之余幫我們做一些效果圖，可以盡情發(fā)揮自己的腦洞。而且不用很精細(xì)，圖標(biāo)網(wǎng)上扒一扒，界面擺的亂一些也沒有關(guān)系，但是最重要是一定要依據(jù)我們的『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』來開展。

　　這次同事的熱情參與超出了我的想象，雖然所處不同的項目也不是他們的分內(nèi)工作，但是因為大家平時都深陷各個項目做細(xì)節(jié)，做個新產(chǎn)品風(fēng)格還能隨心所欲的發(fā)揮是很多人都樂意的，于是短短3天內(nèi)，我們就收集到了50多不同風(fēng)格的App設(shè)計方案。

　　有了方案就需要評審，最初的評審我們就是互相解釋設(shè)計想法和給點建議，大家互不批判，發(fā)現(xiàn)有趣的點子就讓對方修改一下，以把他的想法表現(xiàn)的更明確一些。而最終的評審就是有點相親會的感覺了，我們拉上了所有的設(shè)計師，產(chǎn)品的PM和各leader，還有公司內(nèi)可能潛在的目標(biāo)用戶，對方案進(jìn)行投票。但是這個投票的規(guī)則不是純憑自己喜好，而是了解背景后，大家投出自己認(rèn)為最符合『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』的設(shè)計方案。

　　大家依據(jù)關(guān)鍵詞和情緒板的目標(biāo)選出最符合的方案，再分析和篩選。

　　最后如上圖，根據(jù)評審我們選出了票數(shù)最高的三個不同風(fēng)格的方案，理論上我們認(rèn)為這三個方案都是正確的、內(nèi)部達(dá)成一致、且都符合我們在『情感關(guān)鍵詞』和『情緒板』分析時『陽光溫暖年輕』的設(shè)計目標(biāo)。但是三個是不同風(fēng)格各有千秋，而且我們都挺喜歡的，要怎么抉擇呢?最后就要試探一下用戶的感覺了。

　　四、用戶驗證

　　畢竟之前的工作全部都是建立在設(shè)計師理論推斷和我們一幫大老頭子的感覺上，再怎么裝，我們也不是目標(biāo)用戶，所以用戶驗證是視覺設(shè)計最后的關(guān)鍵一步。

　　第一個是定量研究，我們把選出的三個方案放在問卷里，通過獵豹清理大師的渠道發(fā)放出去。因為獵豹清理大師在全球有幾億用戶，而且廣告平臺可以選出性別、年齡、國家等不同的用戶臉譜，所以我們花了一個周末就回收了一千多份反饋。有一些反饋是很有意思的，比如女生更喜歡方案2那種整體白色的界面，而方案1的紅色界面，在巴西這種火辣辣的熱情國家就會更受歡迎一些，或者是在比較低齡(15歲以下)更受歡迎一些。最后根據(jù)各方面的數(shù)據(jù)還有我們的目標(biāo)年齡和國家市場定位，我們選擇了方案二作為確定的方向。

　　第二個是定性研究，找不同的用戶實際和他們?nèi)チ?，這件事情看起來很難但是其實不用搞得那么復(fù)雜。我們就是讓團(tuán)隊成員在微信上發(fā)給各種弟弟妹妹親戚朋友的孩子們看。還有很巧的事情是咱們有個設(shè)計師是基督徒，在他們教會上可以接觸到很多在北京的外籍年輕人，通過與他們交流也收集了很多反饋。

　　定性研究里我們不但可以獲得目標(biāo)用戶的傾向，還可以知道背后的原因是什么。比如當(dāng)時用戶告訴我們?yōu)槭裁床幌矚g1，是因為現(xiàn)在的小孩其實都不希望自己被當(dāng)成小孩，稍微上初中的就不會再用那么可愛的元素來粉飾自己了，會希望自己變得看起來更像20多歲的成熟女性。當(dāng)然，因為他們本質(zhì)上還是小孩，雖然故意裝但是還是會在細(xì)節(jié)上透露出一些孩子的心理訴求。

　　經(jīng)過用戶驗證后我們的想法就更明確了，加上之前的一步步推演我們確定了方案2就是我們整個App最終的設(shè)計風(fēng)格方向，當(dāng)然這不是最終效果圖，而是確定了后我們的設(shè)計師就會根據(jù)整個方向去完善細(xì)節(jié)輸出，真實的定稿還需要考量很多因素。