工業(yè)設計：制造業(yè)轉型升級的助推器

　　先進的工業(yè)設計，能夠極大優(yōu)化制造業(yè)的產品品質、技術含量、產業(yè)結構和附加值。大力發(fā)展工業(yè)設計產業(yè)，對于我國制造業(yè)的轉型升級意義重大。

　　工業(yè)設計產業(yè)作為從高新技術產業(yè)中分離出來的新型現代服務業(yè)，可以幫助企業(yè)以自身的特點為發(fā)展優(yōu)勢，通過整合新技術、新工藝、新材料，運用系統的方法和手段，使產品具有更優(yōu)化的性能、更漂亮的外觀。如今，工業(yè)設計產業(yè)已成為全球知識密集型和服務型產業(yè)中發(fā)展最快的戰(zhàn)略性產業(yè)之一。我國制造業(yè)的長期快速發(fā)展，為我國工業(yè)設計產業(yè)帶來了巨大機會，大力發(fā)展工業(yè)設計產業(yè)對于我國制造業(yè)的轉型升級意義重大。這體現在如下幾個方面：

　　工業(yè)設計可以提升制造業(yè)產品品質。目前，大多數產品定制化只是對產品顏色、材料、功能模塊的簡單拆分再選擇，產品定制化品質不高。而工業(yè)設計利用數據化技術，可以將用戶的個性化需求與同質化需求進行區(qū)分，對同質化需求進行模塊化設計，同時根據消費者的個性化需求增加模塊化程度的可能空間，再利用先進制造技術以及互聯網上的全球一流模塊資源，可以在較短時間內對模塊化設計進行高品質批量生產。由此，消費者可以根據需要對各模塊進行選擇，得到高品質定制化產品。同時，設計師通過將嵌入式軟件導入工業(yè)設計，結合物聯網、云計算等信息技術，可以使產品既能滿足用戶特定需求，也能成為用戶與生產商之間的連接點，將產品信息實時反饋給生產者。設計師通過對產品產生的大數據進行跟蹤比較分析，能夠預測產品可能出現的問題，從而作出優(yōu)化，實現產品的智能化升級。

　　工業(yè)設計可以推動制造業(yè)技術升級。在以用戶為中心的企業(yè)目標下，用戶體驗和設計創(chuàng)新將對技術發(fā)展起到更大的驅動作用。設計需求來源于用戶需求，而技術將被設計需求推著前進;同時，將新技術利用到產品設計之中，以嫁接與整合等創(chuàng)新手法賦予技術以人性化體驗，也將推動產品技術升級。以海爾的天樽空調為例，天樽空調設計的出發(fā)點在于，項目團隊通過對大數據整合得到的用戶反饋進行分析發(fā)現：對于很多家庭來說，需要的不是調節(jié)溫濕度的設備，而是自然舒適風的體驗。于是項目團隊跳出傳統空調的技術創(chuàng)新和升級軌道，從真正的用戶需求出發(fā)，從海爾面向全球打造的創(chuàng)意設計中心——創(chuàng)意庫獲取到源源不斷的創(chuàng)意來源，然后利用海爾共生共贏生態(tài)平臺吸引到了全球頂尖的設計資源、技術團隊以及供應商，并讓他們通過平臺直接參與到與用戶的交互中，最終推出了顛覆傳統空調業(yè)的天樽空調。

　　工業(yè)設計可以推進制造業(yè)產業(yè)結構優(yōu)化。從產業(yè)供給側來說，首先，工業(yè)設計通過滿足消費者個性化、多元化的需求而增加了產品品種;其次，工業(yè)設計與合適的生產工藝相結合，可以通過與用戶的持續(xù)交互，以工匠精神提升產品品質;最后，工業(yè)設計可以通過感觀、行為、功能、物理、精神等5個設計層面，將抽象的品牌文化變成具體產品的有形元素，從而形成用戶對產品品牌的感知。從產業(yè)需求側來說，工業(yè)設計對于引領消費以及創(chuàng)造新需求、挖掘用戶消費潛力可以起到明顯的作用。設計師通過將積極的設計思想注入產品之中，可以讓消費者產生精神感染與視覺震撼，從而引導人們更多關注精神追求，接受積極的消費文化。另外，通過運用現代信息技術，工業(yè)設計可以從大數據中挖掘消費者的潛在需求，針對需求進行設計決策，從而在一定程度上改善市場的供需關系。

　　工業(yè)設計可以提高制造業(yè)附加值。以用戶需求為中心的設計，將企業(yè)生產由成本導向變?yōu)榱诵枨髮?，附加值的多少變成了由用戶體驗價值來決定，用戶需求的不斷提升擴大了附加值的增長空間。設計師通過與用戶的持續(xù)交互，對產品不斷改進，同時滿足不斷增長的用戶需求，使得產品附加值也得以提升。3D打印、工業(yè)機器人等先進技術的運用，降低了殘次品產生率和生產成本，同時，由于3D打印的耗材量在設計時可預估，減少了能源消耗;環(huán)保材料及天然材料的運用，使得資源得以重復利用，減少了環(huán)境污染及資源消耗，同時低碳理念也迎合了市場需求，提高了產品銷量;合理的包裝設計及模塊化設計降低了運輸成本;復合功能設計，降低了生產成本，并且多方面滿足了消費者需求，提高了銷量，實現多方共贏。

　　隨著新經濟的發(fā)展，工業(yè)設計產業(yè)已成為戰(zhàn)略性新興產業(yè)和先導產業(yè)的重要構成部分。然而，我國的工業(yè)設計產業(yè)仍面臨諸多不足，表現在對工業(yè)設計創(chuàng)新的作用認識不足、工業(yè)設計創(chuàng)新滯后于經濟發(fā)展、缺乏知識產權和自主設計創(chuàng)新意識、缺乏具有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀工業(yè)設計人才，等等。作為一個制造業(yè)大國，我國需要從戰(zhàn)略高度來構建工業(yè)設計創(chuàng)新體系，以各種支持措施激勵工業(yè)設計創(chuàng)新主體主動創(chuàng)新。這需要重點做好如下工作:

　　加強政府的頂層引導與支持。政府可以分別從輿論宣傳、政策鼓勵、資源協調與規(guī)劃這幾個方面促進制造業(yè)中工業(yè)設計的發(fā)展。根據產業(yè)發(fā)展規(guī)律，鼓勵各地根據區(qū)域經濟發(fā)展實際和產業(yè)、資源比較優(yōu)勢，建立具有輻射效應和競爭力的工業(yè)設計產業(yè)園。同時，地方政府設立產業(yè)園區(qū)發(fā)展專項引導資金，以優(yōu)惠政策與措施吸引更多工業(yè)設計機構、人才、資金等要素集聚，提高區(qū)域內工業(yè)設計資源集聚度，形成輻射力強、帶動效應顯著的工業(yè)設計產業(yè)集群。同時，政府和行業(yè)協會積極建設區(qū)域性工業(yè)設計創(chuàng)新平臺，將該平臺作為科技創(chuàng)新的重要基礎平臺、企業(yè)研發(fā)的支撐載體、創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要基地，增強工業(yè)設計對產品、企業(yè)和產業(yè)競爭的支撐能力。

　　企業(yè)內部將工業(yè)設計放在更加重要的位置。在大多數制造型企業(yè)的現有組織架構中，受傳統觀念的影響，工業(yè)設計一般被放在企業(yè)的研發(fā)部門之下，設計師對于企業(yè)戰(zhàn)略層面的影響很小，甚至只能根據上層要求進行特定方向的設計，加上設計部門在企業(yè)組織結構中話語權不高，導致工業(yè)設計受到諸如技術、市場、采購等多部門的限制，設計師的主觀能動性被大大限制了。因此，對于企業(yè)來說，要想更大程度發(fā)揮工業(yè)設計對于企業(yè)轉型升級的促進作用，提升工業(yè)設計在企業(yè)內部的地位是前提。對于大量優(yōu)秀的設計資源與制造企業(yè)對接困難的情況，可以通過搭建工業(yè)設計的公共服務平臺，或是舉辦更多針對性的設計競賽，實現雙方資源的對接;同時，應加大專項資金的投入，鼓勵中小型企業(yè)在設計研發(fā)中的金融貸款，減輕他們在設計創(chuàng)新中的壓力。

　　加大對工業(yè)設計人才的培養(yǎng)力度。在信息化時代，工業(yè)設計教育不應以傳統單一的學科結構來培養(yǎng)學生，而應從多科交叉角度共同培養(yǎng)。在扎實專業(yè)素質的基礎上，拓展學生在科學、藝術與人文性方面的知識，讓學生在技術、藝術、人文、經濟、心理等多學科之間融會貫通、兼容并蓄。這是培養(yǎng)優(yōu)秀工業(yè)設計人才實現創(chuàng)新的基礎。其次要培養(yǎng)“厚基礎、寬專業(yè)、重實踐、重能力”的復合型人才，既掌握現代工業(yè)設計的理論和方法，又具有較強實踐能力、了解工業(yè)設計產業(yè)發(fā)展態(tài)勢，使工業(yè)設計人才市場供求較好地匹配。第三是采取多種形式對工業(yè)設計人員、高級管理人員開展培訓，讓他們了解國內外現代工業(yè)設計理論與實踐的最新發(fā)展，使我國工業(yè)設計創(chuàng)新緊跟世界市場最新需求。